• Wie geht man freundlich auf Kunden ein? Hier übst du, auch in schwierigen Situationen immer höflich zu reagieren.

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    Being polite

    Kunden höflich anzusprechen freundliche Fragen zu stellen

    Los gehts!
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    Solving problems

    Probleme mit Kundenkonten zu beheben Verständnis zu zeigen

    Los gehts!
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    Apologising for mistakes

    Mitgefühl zu zeigen Lösungen anzubieten

    Los gehts!
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    Customer service idioms 1

    gängige Redewendungen für den Kundenservice

    Los gehts!
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    Unsolvable problems

    auf Kunden einzugehen Entschädigung zu versprechen

    Los gehts!
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    Angry customers

    Schimpfen zu verstehen Kunden zu beruhigen

    Los gehts!
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    Following up

    bei Kunden nachzufassen sicherzustellen, dass Probleme gelöst sind

    Los gehts!
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    Customer service idioms 2

    weitere gängige Redewendungen für den Kundenservice

    Los gehts!
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