Wenn du Fragen hast, kannst du dich jederzeit auf zwei Arten an uns wenden:
1. Schreibe uns eine E-Mail an support@de.babbel.com. Wenn du bei Babbel einen Account hast, schreibe uns bitte von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, oder nenne sie in der E-Mail.
2. Schreibe uns über das Feedback-Formular. Den Link zum Feedback-Formular findest du bei Babbel oben rechts auf der Nachrichten-Seite und allen Übungsseiten.
Bitte schreibe uns in jeder Angelegenheit nur eine Nachricht, sonst wird die Bearbeitung komplizierter und damit langwieriger. Unser Support-Team wird deine Frage so schnell wie möglich beantworten. Wir freuen uns immer, wenn wir helfen können. Nach spätestens drei Werktagen solltest du eine Antwort haben. Bitte habe Verständnis, dass wir als Online-Unternehmen keinen Telefonsupport anbieten.
Du kannst die ersten Grundlagen einer neuen Sprache lernen oder bestehende Kenntnisse vertiefen. Du kannst dich auch zielgerichtet auf eine Reise, deinen Beruf oder bestimmte Themengebiete vorbereiten. Babbel umfasst die Lernaspekte Wortschatz, Grammatik, Anwendung und Situationen, Verständnis und eigenständige Sprachproduktion.
Momentan kannst du folgende Sprachen lernen:
Wenn du dich bei Babbel angemeldet hast, kannst du dir auch unsere Newsletter mit neuen Infos und Sonderangeboten zuschicken lassen. Manchmal ist es hilfreich, die Babbel Absenderadresse zum eigenen Adressbuch hinzuzufügen, damit die Inhalte richtig dargestellt werden, oder um zu vermeiden, dass die Newsletter-E-Mails versehentlich deinem "Spam" Verzeichnis landen. Das geht sehr einfach mit 2 bis 3 Mausklicks. Für die gängigsten E-Mail Programme bzw. E-Mail-Anbieter haben wir dir kurze Schritt-für-Schritt-Anleitungen zusammengestellt.
Öffne zunächst die Babbel Newsletter E-Mail.
So geht es bei...
hotmail/Windows live
Klicke oben auf den Link "Der Kontaktliste hinzufügen"
googlemail/gmail
Klicke oben rechts auf den Pfeil nach unten bei "Antworten"
Klicke auf "Babbel zur Kontaktliste hinzufügen"
yahoo
Klicke oben auf den Link "Zu Kontakten hinzufügen"
gmx
Klicke oben rechts auf den Link "ins Adressbuch"
web.de
Klicke auf Schaltfläche "kein Spam" → E-Mails zurück in "Posteingang" > "Freunde und Bekannte"
AOL
Klicke auf "Adresse hinzufügen" im Menü rechts
t-online
Klicke oben auf den auf den den Link "ins Adressbuch"
Bestätige mit dem Button "Übernehmen"
... und so bei den Mailprogrammen....
Outlook (Express)
Klicke mit der rechten Maustaste auf die Absender-Adresse ("Von:") Babbel bzw. members@service.babbel.com
Klicke auf "Zum Adressbuch hinzufügen" bzw. auf "Zu (Outlook-)Kontakten hinzufügen"
Bestätige mit "Speichern und schließen"
Thunderbird
Klicke mit der rechten Maustaste auf die verlinkte Absender-Adresse ("Von:") Babbel bzw. members@service.babbel.com
Klicke auf "Zu Adressbuch hinzufügen"
Apple Mail
Klicke mit der rechten Maustaste auf die verlinkte Absender-Adresse ("Von:") Babbel bzw. members@service.babbel.com
Klicke auf "Zu Adressbuch hinzufügen"
Sobald du einmal eine zweite Lernsprache aktiviert hast, kannst du auf der Homepage ganz bequem zwischen den Sprachen hin- und herwechseln. Klicke dafür einfach neben der Sprache auf Umschalten.
Damit Deutsch als Lernsprache auswählbar ist, darf die Anzeigesprache nicht Deutsch sein. Sonst würden deutsche Vokabeln ja mit deutschen Vokabeln erklärt.
Um deine Anzeigesprache (wir nennen das Referenzsprache) zum Beispiel auf Englisch zu stellen, logge dich bitte bei Babbel ein und mache folgendes:
1. Klicke oben rechts auf Profil.
2. Klicke links auf Einstellungen.
3. Klicke in das Listenfeld Referenz-Sprache und wähle Englisch oder die Sprache, die du am besten beherrschst.
4. Klicke unten auf Speichern.
Deine Referenzsprache ist dann Englisch und du kannst dir unter Kurse einen Deutsch-Kurs aussuchen und aktivieren.
Beachte, dass deine gerade aktive Lernsprache nicht in der Liste auftaucht, weil Referenz- und Lernsprache sonst wieder gleich wären. Lediglich für Englisch haben wir ein einsprachiges Angebot. Wenn du deine Lernsprache als Referenzsprache setzen möchtest, aktiviere bitte zuerst unter Kurse einen Englisch-Kurs und mache dann mit Schritt 1 weiter.
Einen Überblick über unsere Deutschkurse findest du auch auf den Einstiegsseiten für die jeweilge Referenzsprache:
Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums hast du vollen Zugriff. Danach läuft der Zugang einfach aus. Du kannst dann weiterhin die Kommunikationsfunktionen nutzen, sowie die Wiedervorlage mit deinem persönlichen Wortschatz.
Die Geld-zurück-Garantie gilt ohne Einschränkungen und Bedingungen für 20 Tage:
Du kannst den Vertrag durch eine einfache E-Mail-Nachricht an sales@de.babbel.com rückgängig machen, wenn das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen sollte. Bitte schreib ausdrücklich dazu, dass du von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch machst, damit wir das nicht mit einer Kündigung verwechseln. Bei der Kündigung behältst du deinen Zugang noch für den schon bezahlten Zeitraum. Wenn du die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nimmst, schicken wir dir innerhalb weniger Tage eine Bestätigung und zahlen dir den vollen Kaufpreis zurück. Der Zugang zu den Kursen wird dann sofort abgestellt.
Bei Babbel lernst du Sprachen online mit vielfältigen interaktiven Kursen.
Es gibt Einsteigerkurse, einen umfangreichen Grund- sowie Aufbauwortschatz, Grammatikkurse, Konjugationstrainings, Auffrischerkurse u.v.m.
Die Kurse verbinden gesprochene und geschriebene Sprache, Bilder und gelegentlich Videos mit abwechslungsreichen Aufgaben. Dieses multimediale Lernen sorgt dafür, dass sich das Gelernte besonders gut einprägt. Durch die stetige spielerische Interaktion langweilst du dich nicht (und brauchst daher erstaunlich wenig Disziplin zum Sprachenlernen!), außerdem übst du aktive Sprachproduktion, erkennst und beseitigst Fehlerquellen und überwindest initiale Sprachhemmungen.
Das Wiederholungs-System (Wiedervorlage) speichert, was du schon gelernt hast; auch, wie oft du es wiederholt und wie oft du dabei Fehler gemacht hast. Dementsprechend wird dann berechnet, wann, wie und was du am besten übst. Du kannst dich auch per E-Mail daran erinnern lassen.
Zusätzlich kannst du in der Community mit Leuten aus aller Welt deine Sprachkenntnisse üben und verfestigen und dabei Freundschaften knüpfen oder dich einfach nett unterhalten.
Jederzeit. Du kannst jederzeit jeden beliebigen Kurs deiner Lernsprache aktivieren. Du kannst auch einzelne Übungen direkt aus der Inhaltsübersicht starten, ohne den Kurs gleich zu aktivieren.
3. Auf der Preisseite
4. Nun erscheint die Gutscheinseite. Warte, bis die Seite fertig geladen ist.
5. Du erhältst eine Meldung, dass alles geklappt hat.
Babbel mit ganz neuem Hauptmenü! Nimm dir 30 Sekunden Zeit für eine kleine Tour.
Deinen persönlichen Wortschatz findest du jetzt gleich hier in der Menü-Leiste.
Alle Community-Funktionen (Leute, Brett, Chat, Nachrichten) sind hier zusammen gefasst.
Dieser rote Kringel mit der Zahl drin zeigt dir an, wenn du neue Nachrichten oder Freundesanfragen hast.
An dieser Stelle kannst du ganz einfach und schnell deine Lernsprache ändern oder eine neue hinzufügen.
Eine neue Lernsprache auszuprobieren ist immer kostenlos. Keine Sorge, dein Lernstand in deiner aktuellen Sprache bleibt bestehen!
Das ist dein Name. Hier kannst du dein Profil ansehen und bearbeiten und Änderungen in deinen Einstellungen vornehmen.
Du kannst diese Tour jederzeit in 'Home' erneut starten.