Business English: On the telephone
Kannst du spontan auf Anrufer reagieren? In diesem Englischkurs für den Beruf übst du, am Telefon fließend zu sprechen. Der Kurs ist an Niveau A2/B1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen orientiert.
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Los gehts!Starting a call
Ein Telefongespräch beginnen
Hier lernst du: dich am Telefon zu melden - nach einem Ansprechpartner zu fragen
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Los gehts!Receiving a call
Einen Anruf erhalten
Hier lernst du: einen Anruf entgegenzunehmen - jemanden durchzustellen
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Los gehts!Exchanging information
Informationen austauschen
Hier lernst du: Informationen zu erfragen und zu geben - Kontaktdaten und Termine auszutauschen
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Los gehts!Telephoning idioms 1
Redewendungen
Hier lernst du: gängige Redewendungen für Telefongespräche
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Los gehts!Communication breakdowns
Störungen der Kommunikation
Hier lernst du: bei Verständnisproblemen nachzufragen - Probleme mit der Telefonverbindung anzusprechen
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Los gehts!Messages
Nachrichten
Hier lernst du: eine Nachricht zu hinterlassen - die Dringlichkeit einer Angelegenheit zu unterstreichen - eine Nachricht entgegenzunehmen
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Los gehts!Ending a call
Ein Telefongespräch beenden
Hier lernst du: dich freundlich zu verabschieden - an einen anderen Verantwortlichen zu verweisen - einen Anruf unter Zeitdruck zu beenden
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Los gehts!Telephoning idioms 2
Redewendungen
Hier lernst du: weitere gängige Redewendungen für Telefongespräche
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Los gehts!Numbers practice
Nummernübung
Hier lernst du: Telefonnummern richtig zu verstehen und zu sagen
